อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว rkk24

เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและการชำระเงินในประเทศไทยได้อย่างถูกต้อง สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือการใช้งานบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easyติดต่อขอแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลา
rkk24 นโยบายความเป็นส่วนตัว rkk24
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด การร้องขอทุกรายการจะได้รับการบันทึกและติดตามผลจนเสร็จสิ้น

แชทสด เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณบนมือถือหรือเดสก์ท็อป ระบุเรื่องที่ต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะยืนยันตัวตนคุณก่อนดำเนินการ
อีเมล ส่งคำร้องขอข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทของข้อมูลที่ต้องการ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตน
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มขอสิทธิ์ข้อมูลในหน้าการตั้งค่าบัญชี เลือกประเภทคำร้อง เช่น ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูล แล้วยืนยันด้วย OTP
มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

ระบบของ rkk24 ออกแบบมาให้ข้อมูลส่วนตัวเดินทางผ่านช่องทางที่เข้ารหัสตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการล็อกอินครั้งแรกหรือการทำรายการซ้ำผ่านมือถือ คุกกี้และข้อมูลเซสชันจะถูกจัดการแยกจากข้อมูลการชำระเงิน และไม่มีการแชร์ข้อมูลใดๆ กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป ป้องกันการดักจับจากบุคคลอื่น

การจัดการคุกกี้

คุกกี้ที่เราใช้มีวัตถุประสงค์เพื่อจดจำเซสชันเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาเท่านั้น คุณปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบการล็อกอินอัตโนมัติ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการชำระเงินถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นระบบจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ

การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะทีมงานที่ได้รับสิทธิ์เท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้ และทุกการเข้าถึงมีบันทึกเพื่อตรวจสอบย้อนหลัง ไม่มีการแชร์ข้อมูลให้พันธมิตรทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ rkk24 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และประวัติรายการชำระเงิน เช่น PromptPay และ Wallet เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น

เราไม่จัดเก็บข้อมูลล็อกอิน SCB Easy หรือรหัส PIN ของคุณ ระบบบันทึกเฉพาะข้อมูลธุรกรรมที่สำเร็จเพื่อยืนยันการฝากและถอนเงินเท่านั้น

ส่งคำร้องผ่านแชทสด อีเมล หรือแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี ยืนยันตัวตนด้วย OTP แล้วทีมงานจะจัดส่งสำเนาข้อมูลของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนที่จะลบได้

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อประมวลผลการชำระเงินกับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

สิทธิ์และการคุ้มครองข้อมูลบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในเชียงใหม่ ชลบุรี หรือหาดใหญ่อาจมีสิทธิ์แตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่นั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต